Disagi aerei e scioperi in vista: la situazione per i viaggiatori

ROMA, 19 Gennaio 2026 – Una giornata con disagi per il trasporto aereo, segnata da cancellazioni e l’ombra di scioperi nazionali già annunciati per le prossime settimane. I viaggiatori sono invitati a verificare lo stato del proprio volo e a conoscere i propri diritti in caso di interruzioni.

Disagi confermati per oggi

In data odierna, 19 Gennaio 2026, è stata segnalata la cancellazione del volo Air France AF6103 sulla rotta Tolosa (TLS) – Parigi Orly (ORY). I passeggeri interessati devono contattare la compagnia aerea per la riprotezione o il rimborso. Altre tratte potrebbero subire ritardi a causa di condizioni operative variabili negli aeroporti nazionali.

Scioperi nel trasporto aereo: le date da segnare

Il calendario del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti conferma due importanti scioperi nazionali del comparto aereo nei prossimi mesi:

• 16 Febbraio 2026: Sciopero di 24 ore del personale di ITA Airways, indetto da FILT-CGIL, FIT-CISL, UILT-UIL, UGL T.A. e ANPAC. Contestualmente, scioperi di 4 ore del personale USB Lavoro Privato (ITA Airways) e di 24 ore per il personale di terra di società di handling (ALHA e Airport Handling) negli scali di Milano. Anche gli assistenti di volo di Vueling Airlines incroceranno le braccia per 24 ore.
• 7 Marzo 2026: Sciopero del personale ENAV dell’Area di Controllo di Roma, per 8 ore (dalle 10:00 alle 18:00) e per 4 ore (dalle 13:00 alle 17:00).

In entrambe le date, l’ENAC garantirà i servizi minimi essenziali, ma sono attesi significativi ritardi e cancellazioni, soprattutto per i voli nazionali e a corto raggio.

Voli recentemente cancellati e a rischio

Le performance delle compagnie aeree: il quadro 2024

Per offrire un contesto sulla qualità del servizio, le ultime classifiche disponibili si riferiscono al 2024. Secondo l’AirHelp Score 2024, che valuta puntualità, opinione dei clienti e gestione dei reclami, le prime tre compagnie al mondo erano Brussels Airlines (8,12/10), Qatar Airways (8,11/10) e United Airlines (8,04/10).

Per quanto riguarda le compagnie italiane, Air Dolomiti si è posizionata al 27° posto mondiale, scalando 10 posizioni. ITA Airways, invece, ha perso 29 posioni, scendendo al 65° posto, con un punteggio complessivo di 5,96, penalizzata soprattutto dalla lenta gestione dei reclami (3,2/10).

La classifica Skytrax World Airline Awards 2024 ha invece premiato Qatar Airways come migliore compagnia aerea del mondo, seguita da Singapore Airlines ed Emirates. Tra le italiane, ITA Airways si è classificata 74esima e Air Dolomiti 98esima.

Diritti dei passeggeri in caso di disagio

Il Regolamento UE 261/2004 tutela i viaggiatori in caso di cancellazione o ritardo significativo. In sintesi:

• Ritardo superiore a 3 ore all’arrivo: Diritto a un’indennità che varia da 250 € a 600 € in base alla distanza del volo, salvo “circostanze straordinarie”.
• Cancellazione con meno di 14 giorni di preavviso: Diritto a un volo alternativo, al rimborso del biglietto e, in molti casi, alla stessa indennità.
• Assistenza immediata: Per ritardi superiori a 2 ore, la compagnia deve fornire pasti, bevande, mezzi di comunicazione e, se necessario, un pernottamento in hotel.

Si ricorda che le compagnie aeree sono tenute a fornire questi servizi gratuitamente. È fondamentale conservare la carta d’imbarco e ogni comunicazione ufficiale.

Frequently Asked Questions

Cosa devo fare se il mio volo è in ritardo o cancellato oggi?

Contattare immediatamente la compagnia aerea per farsi riproteggere su un volo successivo o per richiedere il rimborso. Rivolgersi al banco assistenza in aeroporto per richiedere i servizi di assistenza (voucher pasto, hotel) se il ritardo lo richiede. Conservare tutti gli scontrini per spese sostenute.

Ho diritto al risarcimento anche se il disagio è causato da uno sciopero?

Dipende. Se lo sciopero è interno alla compagnia aerea (es. personale di volo o di terra della compagnia), di norma si ha diritto al risarcimento. Se lo sciopero è di enti esterni al controllo della compagnia (es. controllori di volo ENAV), potrebbe essere considerato una “circostanza straordinaria” che esonera dal pagamento dell’indennità. Tuttavia, i diritti all’assistenza (pasti, hotel) e alla riprotezione/rimborso rimangono invariati.

Dove posso verificare in tempo reale lo stato del mio volo?

Oltre al sito della compagnia aerea, è possibile utilizzare piattaforme di tracciamento come FlightAware, Flightradar24 o i tool dedicati di siti specializzati. Il sito dell’ENAC (www.enac.gov.it) pubblica anche l’elenco dei voli garantiti in caso di sciopero.